Niet nagekomen afspraak

Het kan iedereen overkomen, door omstandigheden de afspraak bij de tandarts vergeten. Dat begrijpen wij en daarom wordt er, als u voor de eerste keer een afspraak vergeet, coulant gehandeld. Indien u minstens 24 uur van te voren aan ons bericht dat u bent verhinderd, brengen wij niets in rekening en geldt dit niet als een niet nagekomen afspraak.

Zijn er bijzondere omstandigheden waardoor u de afspraak niet kunt nakomen, bel ons dan zo spoedig mogelijk.

In geval van ziekte verwachten we dat u dit ons de dag van tevoren laat weten. Indien u op de dag zelf nog af wil zeggen, doe dit dan het liefst tussen 8.30 en 9:30 uur ’s ochtends. Op die manier kunnen we in de voor uw gereserveerde tijd nog iemand anders helpen.

Op het moment dat een patiënt een afspraak niet nakomt, door welke omstandigheid dan ook, kan de behandelaar niet de zorg verlenen die hij graag zou willen verlenen. In de voor uw gereserveerde tijd had een andere patiënt geholpen kunnen worden. Houd er rekening mee dat de behandelaar 100% van de geplande behandeling in rekening mag brengen.